Wichtiger Hinweis;
Es können Erstattungen nur dann erfolgen, wenn die Ware bei uns wieder eingetroffen ist, und dies in einwandfreiem, ungetragenen Zustand. Riecht ein Kleidungsstück nach Waschmittel oder Weichspüler, kann die Ware nicht zurückgenommen werden.
Ein "unversicherter" Rückversand per Post als Päckchen obliegt im Risiko des Versenders, und kann im Falle eines unauffindbaren Verlustes ebenfalls nicht erstattet werden.
Wir empfehlen den Rückversand per DPD, da dieser Paketdienst täglich bei uns abholt, und hier am wenigsten Probleme auftreten, auch Hermes funktioniert i.d.R. einwandfrei, mit DHL leider häufig Probleme, zudem am teuersten.
Wie eingangs erwähnt, am besten vorab Kontakt zu uns aufnehmen, gerne per WhatsApp: 01637373437.